Política de envio
POLÍTICA DE ENVIO
1. PRAZOS DE ENTREGA Os prazos de entrega variam conforme a localização do destinatário e a disponibilidade de stock. O tempo estimado de entrega será informado no momento da compra. A SCREEN BLINDS compromete-se a despachar os produtos dentro do prazo estabelecido, podendo haver atrasos devido a fatores externos, como condições climáticas, greves ou outros eventos imprevistos.
2. CUSTOS DE ENVIO As taxas de envio são calculadas com base no peso, dimensões e destino da encomenda. O valor exato será apresentado antes da finalização da compra.
3. TRANSPORTADORAS PARCEIRAS Trabalhamos com transportadoras de confiança para garantir a entrega segura e dentro do prazo. O utilizador receberá um código de rastreamento assim que a encomenda for despachada.
4. ACOMPANHAMENTO DA ENCOMENDA Os utilizadores podem acompanhar o status da encomenda através do código de rastreamento fornecido por e-mail. Caso haja algum problema na entrega, é recomendável entrar em contato com a transportadora ou com o serviço de apoio ao cliente da SCREEN BLINDS.
5. TENTATIVAS DE ENTREGA Em caso de impossibilidade de entrega na primeira tentativa, a transportadora poderá realizar novas tentativas ou deixar a encomenda num ponto de recolha próximo. O utilizador será informado sobre os procedimentos necessários para reaver a sua encomenda.
6. DEVOLUÇÕES E REENVIO Caso a encomenda seja devolvida à SCREEN BLINDS devido a informações incorretas ou ausência do destinatário, poderá ser cobrada uma taxa adicional para um novo envio.
7. DANOS E EXTRAVIO Se a encomenda chegar danificada ou não for entregue no prazo estimado, o utilizador deve entrar em contato com a SCREEN BLINDS no prazo de 48 horas após a receção ou previsão de entrega. Após a verificação, poderá ser oferecido um reembolso ou reenvio do produto.
8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE ENVIO A SCREEN BLINDS reserva-se o direito de modificar esta política de envio a qualquer momento. Recomenda-se que os utilizadores consultem periodicamente esta página para informações atualizadas.
9. CONTATO Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre o envio, entre em contato através do e-mail geral@screenblinds.pt ou pelo telefone +351 219265110.